شروع بازاریابی تلفنی

هنگامی که گراهام بل تلفن را اختراع کرد هیچ وقت به ذهنش نمی‌رسید که تلفن‌ها بتوانند چنین نقش مهمی را در خرید و فروش محصولات و ارائه خدمات داشته باشند. در ابتدا شرکت‌ها متوجه شدند که به جای مراجعات حضوری می‌توانند به شکل تلفنی کارهای خود را انجام دهند؛ اما کم کم به این نتیجه رسیدند که می­‌شود کارهای گسترده‌تری را با تلفن‌ها انجام داد و در همین راستا بود که بازاریابی تلفنی شکل گرفت. افراد متوجه شدند که با استفاده از تلفن‌ها می‌توانند به راحتی با مشتریان بالقوه‌ی خود صحبت و آن‌ها را متقاعد به استفاده از محصولات خود بکنند. با گذشت زمان این شکل از بازاریابی سروشکل جدیدی به خود گرفت که امروزه با نام بازاریابی تلفنی نوین معروف است.

بازاریابی تلفنی نوین

مسلما جهان رو به پیشرفت است و روز به روز کارها راحت­تر و موثرتر انجام می‌شوند. امر بازاریابی نیز از این قاعده مستثنی نیست. سامانه‌هایی وجود دارند که کار بازاریابی را برای مشتریان خود انجام می‌دهند مانند سامانه پیام صوتی زرین کال. با کمک چنین سامانه‌هایی شما می‌توانید از یک تیم کار کشته­ بازاریابی کمک بگیرید و از پلتفرمی که در اختیار شما قرار می‌گیرد به بهترین شکل ممکن استفاده کنید.

جامعه‌ی هدف مناسب

یکی از مهم‌ترین نکاتی که در بازاریابی تلفنی نوین باید در نظر داشته باشید شناخت جامعه‌ی هدف می‌باشد. بازاریابی تلفنی بیشتر باید با افرادی صورت گیرد که نسبت به خدمات و محصولات شما آشنایی داشته باشند. مثلا فرض کنید محصول شما یک پماد موضعی ضد درد می‌باشد. اگر این پمادها را برای نوجوانان تبلیغ کنید واضح است که پول خود را دور ریخته‌اید.

 دسترسی به شماره‌های افرادی که نیازمند خدمات شما هستند کار راحتی نیست. برای دسترسی آسان به چنین شماره‌هایی شما می‌توانید از طریق همکاری با پلتفرم‌هایی از قبیل سامانه پیام صوتی زرین کال از منابع اطلاعاتی مفیدی استفاده کنید.

چرا باید از سامانه‌های پیام صوتی استفاده کنیم

شرکت‌های تازه تاسیس شده نسبت به شرکت‌های قدیمی‌تر که در صنعت خود جا افتاده‌اند نیاز بیشتری به بازاریابی تلفنی نوین دارند. همچنین آن‌ها باید پول کافی برای خرید چندین سیستم، استخدام بازاریاب و … را داشته باشند تا بتوانند با کمک بازاریابی به سود بیشتری برسند. اما مشکل این جاست که شرکت‌های تازه تاسیس پول زیادی ندارند. پس باید از روش‌های کم هزینه‌تری استفاده کنند مانند استفاده از پلتفرم زرین کال.   

پرسش‌های هدایت کننده

سعی کنید در مکالمات خود از پرسش‌های جذابی استفاده کنید. جملات را به شکلی طراحی نمایید تا بتوانید مشتری را به همان سمتی ببرید که خودتان می‌خواهید. با پرسش‌های جذاب می‌توانید مشتری را نسبت به محصولات خود کنجکاو کنید و در نهایت او را متقاعد کنید تا از خدمات شما استفاده کند.